AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für www.mytcm.eu
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über die Plattform www.mytcm.eu.
Anbieter ist Herba Natura Harald Noll B.V., Industriestraat 12, 7091 DC Dinxperlo, Niederlande, E-Mail: info@mytcm.eu.
Die Plattform richtet sich an Kundinnen und Kunden, die Waren im Versand bestellen möchten. Ein Verkauf vor Ort findet nicht statt.
2. Produkte und Produktinformationen
Die auf www.mytcm.eu angebotenen Produkte werden nach bestem Wissen beschrieben. Maßgeblich sind die Informationen auf der Produktseite, in der Bestellkommunikation und auf der jeweiligen Produktverpackung.
Soweit Produkte Nahrungsergänzungsmittel sind, gelten die gesetzlichen Hinweise für Nahrungsergänzungsmittel. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Produkte sind außerhalb der Reichweite kleiner Kinder aufzubewahren.
Wir machen keine Angaben zu Wirkungen, Anwendungsweisen, therapeutischen Erfolgen oder medizinischen Behandlungen. Informationen auf der Plattform ersetzen keine ärztliche oder pharmazeutische Beratung.
Gesundheits- oder nährwertbezogene Angaben werden nur verwendet, soweit sie nach den einschlägigen EU-Vorgaben zulässig sind.
3. Bestellablauf und Verfügbarkeitsprüfung
Die Darstellung von Produkten auf www.mytcm.eu ist keine verbindliche Annahme eines Kaufangebots, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab.
Nach Eingang der Bestellung prüfen wir die Bestellung, die Lieferbarkeit der Ware und die für die Abwicklung erforderlichen Angaben. Da derzeit keine vollständige Lageranbindung an Shopify besteht, ist diese Verfügbarkeitsprüfung ein wesentlicher Bestandteil des Bestellablaufs.
Eine automatische Eingangsbestätigung oder eine technische Shop-Benachrichtigung ist noch keine Vertragsannahme.
4. Vertragsschluss
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden und den Versand bestätigen.
Eine Zahlungsaufforderung nach Verfügbarkeitsprüfung dient der Vorbereitung der Bestellung und stellt keine Vertragsannahme dar, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes erklären.
Wird eine Bestellung nicht angenommen oder kann die Ware nicht geliefert werden, informieren wir den Kunden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
Der Kunde kann seine Bestellung bis zum Versand durch eindeutige Erklärung an info@mytcm.eu stornieren, sofern der Vertrag bis dahin noch nicht zustande gekommen ist.
5. Preise, Versandkosten und Zahlung
Die maßgeblichen Preise, Versandkosten und sonstigen Kosten werden vor der Zahlungsaufforderung mitgeteilt.
Derzeit werden Zahlungen ausschließlich per Vorkasse nach gesonderter Zahlungsmail abgewickelt. Online-Zahlungen über den Shop stehen derzeit nicht zur Verfügung, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang und nach Abschluss der Verfügbarkeits- und Bestellprüfung.
Weichen Preis, Versandkosten oder Lieferbarkeit von der ursprünglichen Shopanzeige ab, wird der Kunde vor der Zahlungsaufforderung informiert und kann entscheiden, ob er die Bestellung aufrechterhalten möchte.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Versand. Eine Abholung oder ein Vor-Ort-Verkauf ist ausgeschlossen.
Liefergebiet, Versandart, Lieferzeit und Versandkosten richten sich nach Lieferadresse, Produktverfügbarkeit und den mitgeteilten Versandbedingungen.
Sofern keine abweichende Lieferfrist vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung ohne unangemessene Verzögerung und nach Maßgabe der anwendbaren verbraucherschützenden Vorschriften.
Ist eine Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich, informieren wir den Kunden über die angegebenen Kontaktdaten.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Herba Natura Harald Noll B.V.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
9. Rücksendungen
Rücksendungen nach Widerruf sind an die in der Widerrufsbelehrung genannte Retourenadresse zu senden.
Die Ware ist ausreichend frankiert und möglichst versichert mit Einlieferungs- oder Sendungsnachweis zurückzusenden. Unfreie oder nicht ausreichend frankierte Sendungen können nicht angenommen werden, soweit keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
10. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Im Übrigen haften wir nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
11. Kundenkonto und Kommunikation
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung richtige und vollständige Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten anzugeben.
Bestellbezogene Kommunikation erfolgt insbesondere per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse.
12. Rechtswahl und zwingender Verbraucherschutz
Es gilt niederländisches Recht, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, vorrangig anwendbar sind.
Diese Rechtswahl führt nicht dazu, dass Verbrauchern der Schutz zwingender Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaates entzogen wird.
13. Änderung der AGB
Für eine Bestellung gilt die Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung abrufbar ist, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes bestimmt.
